| 西藏电信网上客户服务中心自助服务网站提供给您快捷办理、查询电信各种业务的渠道。您可以自由地随心所欲地取得您想要的各种信息，网站提供电信业务新装、月结帐单查询、长途清单查询、宽带上网清单查询、投诉申告等服务。 |
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| ·月结帐单查询 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 月结帐单查询 |
登录->点击"自助服务"->点击"帐单查询"->选择要查询帐单的业务号码及时间,并点击查询 |
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| ·清单查询 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 话费清单查询 |
登录->点击"自助服务"->点击"清单查询"->选择要查询帐单的业务号码、通话类型、查询方式及查询时间(或时间段),并点击查询 |
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| ·注册用户绑定 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 注册用户产品绑定 |
登录->点击"自助服务"->点击"注册用户产品绑定"->点击"添加绑定"->输入需绑定产品的信息,并点击确定 |
| 注册用户产品修改 |
登录->点击"自助服务"->点击"注册用户产品绑定"->选择需修改的绑定产品并点击"修改绑定"->输入需修改的信息,点击"确定" |
| 注册用户产品删除 |
登录->点击"自助服务"->点击"注册用户产品绑定"->选择需删除的绑定产品,并点击"删除绑定" |
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| ·预缴费余额查询 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 预缴费余额查询 |
登录->点击"自助服务"->点击"预缴费余额查询"->选择要查询余额的业务号码并点击"查询" |
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| ·业务历史查询 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 预受理历史信息查询 |
登录->点击"自助服务"->点击"业务历史查询"->点击"预受理历史信息查询",选择查询时间段,并点击"确定"按钮 |
| 投诉历史查询 |
登录->点击"自助服务"->点击"业务历史查询"->点击"投诉历史信息查询" |
| 故障申告历史查询 |
登录->点击"自助服务"->点击"业务历史查询"->点击"故障申告历史信息查询" |
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| ·短信发送 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 短信发送 |
登录->点击"自助服务"->点击"短信发送"->选择发送号码,填写接受号码(可多个,号码间以","隔开)及信息内容->点击"提交"按钮 |
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| ·码号信息查询 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 码号信息查询 |
点击"自助服务"->点击"码号信息查询"->输入城市名称,并点击"查询" |
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| ·营业厅查询 |
| 业务名称 |
操作步骤 |
| 营业厅查询 |
点击"自助服务"->点击"营业厅查询"->选择所在地区,并点击"查询" |
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